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Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. Vibefarma S. de R.L. de C.V., con domicilio en Belisario Domínguez 3500 interior 703 B, Colonia Margarita Maza de Juárez, C.P. 44300, Guadalajara, Jalisco, y RFC VIB250602EC1 (en adelante, “Vibefarma”), es la responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de su sitio web y tienda en línea. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected] y del teléfono [### ### ####] para cualquier solicitud relacionada con este Aviso o con tus datos personales.

Datos recabados y finalidades del tratamiento

Al hacer uso de nuestro sitio web, comprar nuestros complementos alimenticios o contactarnos, podremos solicitarte datos personales tales como nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, datos fiscales (RFC) y, en su caso, información de pago.

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

1.Finalidades primarias: procesar y entregar tus pedidos de suplementos alimenticios; administrar tu cuenta en la tienda; emitir facturas electrónicas; ofrecer servicio de atención al cliente y dar seguimiento a solicitudes; cumplir con nuestras obligaciones fiscales y sanitarias; y verificar tu identidad para evitar fraudes.

2. Finalidades secundarias: enviarte promociones, noticias sobre nuestros productos y actualizaciones de la empresa; realizar encuestas de satisfacción y análisis internos de hábitos de compra para mejorar nuestros productos y servicios. Si no deseas que tus datos se utilicen con fines mercadológicos, puedes manifestarlo enviando un correo a la dirección indicada.

Recabamos tus datos únicamente cuando proporcionas voluntariamente dicha información al crear una cuenta, completar un pedido o suscribirte a nuestro boletín. De acuerdo con la LFPDPPP, debemos obtener tu consentimiento previo para el tratamiento de tus datos y para enviarte comunicaciones comerciales

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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Transferencias de datos

Vibefarma podrá compartir tus datos personales con:

·- Proveedores de servicios logísticos: empresas de paquetería y almacenes de terceros encargados de almacenar y entregar los pedidos.

·- Pasarelas de pago y entidades bancarias: para procesar las transacciones y comprobar la autenticidad de los pagos.

·- Proveedores de marketing y tecnología: plataformas de correo electrónico, CRM y análisis web que nos ayudan a gestionar campañas y mejorar el sitio.

- Autoridades administrativas: cuando la ley lo exija (por ejemplo, para cumplir con requerimientos de la autoridad sanitaria o fiscal).

En todos los casos, requerimos a nuestros proveedores que garanticen la confidencialidad y seguridad de tus datos y que no los utilicen para fines distintos a los aquí establecidos. No vendemos tus datos a terceros.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíanos una solicitud al correo [email protected] con la siguiente información: (i) nombre completo y medios para contactarte, (ii) copia de un documento oficial que acredite tu identidad o de tu representante legal, (iii) descripción clara de los datos respecto de los cuales buscas ejercer el derecho, y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de tus datos. También puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, siguiendo el mismo procedimiento.

Deberemos responder tu solicitud en los plazos que marca la ley y proporcionar los mecanismos para que puedas ejercer estos derechos

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Medidas de seguridad y conservación de datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables; posteriormente, los bloquearemos y eliminaremos de forma segura.

Cambios al Aviso de Privacidad

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